Home&Decon asiakkailla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Asiakas voi palauttaa tuotteen, mikäli

1) tilaus on peruutettu myyntiehtojen mukaisesti ilmoittamalla siitä Home&Decolle 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta,

2) tuote on käyttämätön,

3) tuote on siinä kunnossa, jossa ostaja sen vastaanotti ja kaikki tuotteeseen kuuluvat osat ovat tallella ja

4) tuote on pakattu alkuperäiseen pakkaukseensa tai vastaavalla tavalla.

Tuote tulee palauttaa välittömästi tilauksen peruuttamisen jälkeen.

Kun palautat tuotteita, vastaat itse kuljetusriskistä.

Vahingoittunutta tuotetta ei oteta vastaan palautuksena, ellei tuote ole vaurioitunut todennettavasti ensimmäisen toimituksen aikana.

Halutessasi palauttaa tuotteen ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi tarkempia ohjeita.

Tuotteen mukana toimitetaan palautelomake, jossa pyydetään tiedot palautuksen syystä, yhteystiedot sekä tilinumero. Rahat palautetaan viimeistään kuukauden kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen.